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작성일 : 16-05-27
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글쓴이 :
루젠
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불편응 끼쳐 드려 죄송합니다.
제품 수거 수 바로 환불 처리 하겠습니다.
제품입고 후저희측에서도 정확한 문제 확인이 가능 할듯 합니다.
불편을 끼쳐드린점 다시 사과 드리구요 반품 신청 부탁 합니다.
>
>
> 댓글로 달 수 없어서 새로 쓰게 되었습니다.
> 답변을 아래와 같이 주셨습니다.
> -------------------------------------
> 고객님
> 일단 불편을끼쳐 드려 죄송합니다.
>
> 저희측에서 제작을 잘못 했는지. 오발송이 되었는지 .확인이 어렵습니다.
>
> 고객님 말씀대로라면 ix 제품을 잘못 보내 드린게 아닌게 생각이 듭니다.
>
> 차량이 맞다면 어느정도의 오차는 발생 하지만 심한 오차는 없습니다.
>
> 재구매 하신다면 신경 써서 잘발송 하겠습니다.^^
> ------------------------------------------------------------------------
>
> 판매상으로부터 뒤 늦게 온 문자의 내용으로 봐서는 오차없이 만들 순 없기때문에,
> 교환을 한다하더라도, 똑 같은 제품이 발송된다고 하더라구요.
> 해서 똑 같은 제품을 다시 받고 싶질않아서, 구매취소를 했었습니다.
>
> 판매자 연락처 입니다.
> 010-4749-8274
> 판매자의 문자내용.
> 죄송합니다.
> 받으신 제품이 맞지 않다면 다시 발송을해도 맞지않을 것 같네요.
> 반품으로 진행해도 될까요?
>
> 난 올뉴투싼 TL용으로 주문을 했는데, 뉴투싼 IX용으로 왔으니,
> 올뉴투싼 TL용으로 바꿔서 보내달라고 했더니, 위와같이 답을 하면서
> 보내주었던 제품이 올뉴투싼 TL용이 맞다고 하더군요.
>
> 더 이상 길게 이야길 해 봤자, 뻔한 결과이기에 반품으로 진행해 달라고 했었습니다.
>
> 물론 1Cm정도 짧다면, 오차범위내 이기 때문에 이해를 할 수 있습니다만,
> 7Cm씩 짧은 건 맞는 제품이 아닌게 분명한데 맞다고 우기는 제품은 구입하고 싶은
> 마음이 싹 가시게 되는 것이지요.
>
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